Pereiti prie turinio
PRIEŽIŪRA IR TESTAVIMAS

Kaip patikrinti automatizaciją prieš paleidžiant klientams?

Praktinis automatizacijos testavimo planas: įprasti duomenys, trūkstami laukai, dublikatai, klaidos ir paleidimo kontrolė.

Automatizacijos.lt redakcija

Vienas sėkmingas vykdymas parodo, kad veikia konkretus atvejis, tačiau ne visas procesas. Prieš paleidimą patikrinkite įprastą įrašą, trūkstamus duomenis, pakartotinį įvykį ir nesėkmingą veiksmą. Laukiamą rezultatą užrašykite dar prieš bandymą.

Nuo ko pradėti testavimo planą?

Užrašykite proceso pradžią ir pabaigą: koks įvykis gaunamas ir kur turi atsirasti rezultatas. Kiekvienam bandymui paruoškite duomenis, laukiamą veiksmą ir vietą, kur tikrinsite rezultatą.

Pavyzdžiui, svetainės užklausa sukuria vieną registro įrašą su teisingu paslaugos tipu. Jei tikslas apima darbuotojo pranešimą, jį tikrinkite atskirai. Žalia būsena automatizacijos lange neįrodo, kad pranešimą gavo tinkamas žmogus.

Kokius duomenis naudoti?

Naudokite išgalvotus kontaktus, pavyzdinius dokumentus ir savo pašto adresą. Duomenų struktūra turi priminti tikrą darbą: lietuviškos raidės, ilgesnis tekstas, skirtingos datos ir keli elementai viename užsakyme.

Paruoškite įrašą be neprivalomo lauko ir įrašą be privalomos reikšmės. Pirmas gali būti tinkamas apdoroti, o antras turėtų būti sustabdytas arba perduotas peržiūrai. Šią ribą nustato jūsų taisyklės.

Kaip patikrinti pakartojimus ir klaidas?

Tą patį įvykį pateikite dar kartą ir pažiūrėkite, ar neatsiranda dublikatas. Tada patikrinkite atvejį, kai duomenys netinka gavėjo sistemai. Testinėje aplinkoje galima numatyti kontroliuojamą nesėkmingą veiksmą.

Netrikdykite realios klientų sistemos vien tam, kad sukurtumėte klaidą. Specialistui iš anksto apibrėžkite saugų bandymo būdą. Po gedimo turi būti suprantama, kas jau atlikta ir ką leidžiama kartoti.

Ką užfiksuoti priimant darbą?

Trumpame rezultate išsaugokite bandymo datą, scenarijaus versiją, įvykio ID ir faktinį rezultatą. Nurodykite pastebėtas ribas, pavyzdžiui, kad dabartinis etapas neapdoroja rezervacijos atšaukimo.

Prieš patvirtindami darbą peržiūrėkite rezultatą kartu su darbuotoju, kuris procesą naudos kasdien. Jis turi žinoti, kur rasti įrašą, kaip atpažinti išimtį ir kam pranešti apie sutrikimą.

Kaip saugiai pereiti į kasdienį naudojimą?

Pradėkite nuo nedidelės aiškiai apibrėžtos apimties ir sutarto stebėjimo laikotarpio. Patikrinkite, kad bandymo gavėjai bei aplankai pakeisti į tikruosius, o seni bandomieji scenarijai nebevykdo tų pačių veiksmų.

Numatykite stabdymo ir rankinio darbo tvarką. Jei automatizacija neteisingai siunčia laiškus ar keičia įrašus, atsakingas žmogus turi mokėti sustabdyti tolesnius veiksmus ir patikrinti jau atliktus.

Dažniausi klausimai

Ar užtenka patikrinti vieną įrašą?

Pirmam bandymui taip, viso proceso priėmimui – ne. Reikia ir išimčių bei pakartojimų patikros.

Ar testavimo apimtis visada vienoda?

Ne. Kuo svarbesnės pasekmės ir daugiau sistemų, tuo kruopštesnio plano reikia.

Pasirinkite kitą žingsnį

Norite individualaus sprendimo? Rinkitės specialistą arba pateikite poreikį rekomendacijai. Jei jūsų procesui tinka paruoštas šablonas, jį įsidiegiate savarankiškai savo paskyroje.

Rinktis specialistą ↗Gauti rekomendaciją ↗Peržiūrėti šablonus →

Pritaikykite automatizavimą savo verslo procesui

Specialistą galite pasirinkti patys arba pateikti poreikį sistemos rekomendacijai.

Pateikti užklausą